Diese Regeln halten unsere praktische Abmachung für das digitale Hofkonto in verständlicher Form fest.
1. Anbieter und Geltung
Anbieter des Hofkontos ist der Hüttenhof, Hüttenstrasse 4, 8331 Auslikon (nachfolgend «Hüttenhof»). Die AGB gelten für die Eröffnung und Nutzung eines persönlichen Hofkontos.
2. Kontoeröffnung und persönliche Nutzung
Für die Kontoeröffnung sind vollständiger Name, Wohnadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, eine kurze Vorstellung und eine persönliche PIN nötig. Der Hüttenhof prüft jede Anfrage und entscheidet über die Freigabe. Es besteht kein Anspruch auf Eröffnung oder Weiterführung eines Kontos.
Der Kontoinhaber kann Familienmitglieder oder andere ausdrücklich berechtigte Personen als Mitbenutzer einladen. Jeder Mitbenutzer erhält eine eigene PIN; eine eigene E-Mail-Adresse ist freiwillig. Alle Mitbenutzer verwenden dasselbe Guthaben und dieselben Kontolimiten. Einkäufe werden unter dem Namen der tatsächlich handelnden Person aufgezeichnet.
Der Kontoinhaber verwaltet die Mitbenutzer und kann einzelne Zugänge sperren. PINs und noch gültige Einladungen sind sorgfältig aufzubewahren. Buchungen über freigegebene Zugänge gelten als vom Kontoinhaber oder einem berechtigten Mitbenutzer veranlasst, solange ein Missbrauch nicht rechtzeitig gemeldet wurde.
3. Aufladen und Obergrenze
Guthaben kann bar beim Betrieb oder per Banküberweisung aufgeladen werden. Vor einer neuen Aufladung dürfen der bestehende Kontostand und der bezahlte Einzahlungsbetrag zusammen grundsätzlich höchstens CHF 300.00 betragen. Ein vom Hüttenhof gewährter Barbonus kann den angezeigten Kontostand ausnahmsweise darüber erhöhen.
Bankguthaben wird erst nach dem tatsächlichen Zahlungseingang freigegeben. Die Prüfung dauert in der Regel 2–3 Werktage. Am Wochenende werden keine Bankeingänge geprüft. Das Erstellen eines Zahlungs-QR allein löst noch keine Überweisung aus.
4. Guthaben, Einkäufe, Anschreiben und Rechnung
Das Guthaben ist eine Vorauszahlung für Einkäufe beim Hüttenhof. Es wird nicht verzinst, ist nicht frei übertragbar und kein allgemeines Zahlungsmittel. Einkäufe sind vollständig und richtig zu erfassen.
Anschreiben und Monatsrechnung sind nur nach ausdrücklicher persönlicher Freigabe durch den Hüttenhof möglich. Der Betrieb legt eine allfällige Anschreibelimite fest. Eine spätere Aufladung gleicht einen negativen Stand zuerst aus. Bleibt ein Minusbetrag 30 Tage bestehen, kann er als Rechnung weitergeführt werden.
5. Restguthaben und Rückerstattung
Eine Rückerstattung von Restguthaben wird auf Anfrage individuell geprüft; es gibt keine automatische Barauszahlung oder automatische Rücküberweisung. Zwingende gesetzliche Ansprüche bleiben vorbehalten.
Wird eine Rückerstattung bewilligt, erfolgt sie grundsätzlich über denselben Zahlungsweg wie die ursprüngliche Aufladung: Bank rein – Bank zurück; bar rein – bar zurück. Eine Bankeinzahlung kann nicht bar und eine Baraufladung nicht per Bank ausbezahlt werden. Bei gemischtem Guthaben wird der noch vorhandene Anteil anhand des Buchungsverlaufs bestimmt. Barbonus, Aktions-, Geschenk- und Dankeschön-Guthaben sind nicht auszahlbar.
Ein Guthaben verfällt nicht allein deshalb, weil das Konto längere Zeit nicht benutzt wurde. Gesetzliche Verjährungsfristen bleiben vorbehalten.
6. Korrekturen, Sperrung und Beendigung
Fehlbuchungen werden nachvollziehbar storniert oder korrigiert. Der Hüttenhof darf ein Konto bei Sicherheitsproblemen, Missbrauch oder wiederholten Falscheingaben vorübergehend sperren oder beenden. Ein negativer Stand bleibt geschuldet; ein positiver Reststand wird nach Ziffer 5 behandelt.
7. Betrieb und Haftung
Der Hüttenhof bemüht sich um einen sicheren und zuverlässigen Betrieb, kann aber keine unterbrechungsfreie Verfügbarkeit garantieren. Für Schäden aus Umständen ausserhalb seines Einflusses haftet der Hüttenhof nur im gesetzlich zwingenden Umfang. Die Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit wird nicht ausgeschlossen.
8. Datenschutz
Personendaten werden nur soweit bearbeitet, wie dies für Konto, Buchungen, Sicherheit, Kontakt und gesetzliche Pflichten nötig ist. Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung.
9. Rechte an Hofkonto
Software, Gestaltung, Texte, Abläufe und Funktionen des Hofkontos sind – soweit keine Rechte Dritter bestehen – urheberrechtlich geschützt und gehören Andy Grenacher / Hüttenhof. Ohne vorherige schriftliche Zustimmung dürfen sie nicht kopiert, verändert, angeboten, weitergegeben oder verkauft werden. Für verwendete Komponenten Dritter gelten deren eigene Lizenzbedingungen.
10. Änderungen, Recht und Gerichtsstand
Wesentliche Änderungen dieser AGB werden mitgeteilt und müssen bei Bedarf erneut bestätigt werden. Bereits vorhandenes Guthaben wird dadurch nicht rückwirkend verschlechtert. Wer neue Bedingungen nicht akzeptieren möchte, kann die Beendigung des Kontos verlangen.
Es gilt Schweizer Recht. Soweit gesetzlich zulässig, sind die Gerichte am Sitz des Hüttenhofs zuständig. Zwingende gesetzliche Gerichtsstände bleiben vorbehalten.
Kontakt
Fragen, Fehler und Rückerstattungsanfragen bitte an konto@huettenhof.ch.
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